物業(yè)管理企業(yè)的義務主要有哪些呢?本文提供物業(yè)管理企業(yè)的義務以及服務內容,可以全面了解物業(yè)管理公司為業(yè)主提供哪些服務以及應盡哪些義務。
物業(yè)管理企業(yè)的義務主要有:
1、履行物業(yè)管理委托合同依法經營。
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主及傅人監(jiān)督;
3、重大管理措施應提交業(yè)主委員會審議批準;
4、接受行政主管部門監(jiān)督指導;
5、至少每 6 個月應向全體業(yè)主公布一次管理費用收支賬目;
6、提供優(yōu)美生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化;
7、發(fā)現違法行為要及時向有關行政管理機關報告;
8、物業(yè)管理委托合同終止時,必須向業(yè)主委員會移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、財務賬簿等資料和本物業(yè)的公共財產,包括管理費、公共收入積累形成的資產,同時,業(yè)主委 員會有權指定專業(yè)審計機構對物業(yè)管理財務狀況進行審計。
其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
(一)是常規(guī)性的公共服務,主要有以下幾項:
①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;
②房屋設備、設施的管理;
③環(huán)境衛(wèi)生的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質的服務;
(二)是針對性的專項服務:
①日常生活類;
②商業(yè)服務類;
③文化、教育、衛(wèi)生、體育類;
④金融服務類;
⑤經紀代理中介服務;
⑥社會福利類;
(三)是委托性的特約服務:
物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。