目前，許多項目都進入入住階段。“買房一時，住房一世”，入住后，許多業(yè)主意識到了物業(yè)管理的重要性：房子不管有多好，沒有一個好的物業(yè)管理公司，也不能享受到好的生活品質(zhì)。那么，什么樣的物業(yè)管理公司才是優(yōu)秀的，怎樣選擇物業(yè)管理公司呢?
品牌：
將品牌作為選擇產(chǎn)品的要素之首，已成為大家的共識。品牌代表著企業(yè)所提供的產(chǎn)品是經(jīng)過了時間檢驗，被社會接受和消費者認(rèn)可的，體現(xiàn)了企業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量的知名度。物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過二十年的發(fā)展，孕育出了一批具有一定品牌形象和知名度的物業(yè)管理公司，為廣大業(yè)主和客戶提供良好的服務(wù)產(chǎn)品。
業(yè)績：
初選了有一定品牌形象或知名度的物業(yè)管理公司之后，對物業(yè)公司是否名實相符，要做一些深入的了解，看看所選擇的這家物業(yè)公司都管理了哪些物業(yè)項目，管理的水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量是高還是低，管理的物業(yè)規(guī)模有多大，管理過哪幾種類型的物業(yè)，所管理的物業(yè)項目是否獲得過″國優(yōu)″或″市優(yōu)″等。上述即構(gòu)成了物業(yè)公司的管理業(yè)績。
實力：
選取了品牌公司，了解了管理業(yè)績，企業(yè)的實力如何?具不具備委托物業(yè)項目的管理能力?這是第三步要考察的內(nèi)容。物業(yè)管理公司人才實力如何，有沒有一批較高水準(zhǔn)的專業(yè)管理人才，尤其是是否有一定數(shù)量的職業(yè)經(jīng)理人才，決定著物業(yè)管理公司管理水平的高低。正如世界管理大師彼得·德魯克說的：“人是企業(yè)的最大資產(chǎn)”。企業(yè)采取什么樣的管理模式，管理機制是否與市場接軌，能否體現(xiàn)出精干、高效的企業(yè)活力，是否具有良好的市場成長性;公司本身是否形成了鏈條式的管理體系，具備了強有力的管理支持系統(tǒng);公司從業(yè)的歷史長短和發(fā)展軌跡，積累了管理哪些類型物業(yè)的經(jīng)驗;企業(yè)運行的經(jīng)濟效益狀況如何，是否具有較強的經(jīng)濟支撐力等也很重要。
專業(yè)：
一般有一定品牌形象或知名度的物業(yè)管理公司，也相應(yīng)具備了一定的專業(yè)化水準(zhǔn)。專業(yè)公司所從事的產(chǎn)業(yè)是一元多維的，運作程序是非常規(guī)范的，產(chǎn)品質(zhì)量是經(jīng)過國家或國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，提供的服務(wù)是細(xì)致到位的，對市場和服務(wù)對象有著深入的了解與研究，對政府主管部門的有關(guān)政策和國家相關(guān)法律法規(guī)比較熟悉并運用自如，企業(yè)自身建立了一整套物業(yè)管理的規(guī)章制度。總之，規(guī)范的物業(yè)管理公司處處都體現(xiàn)出專業(yè)化的運作方式。
特色：
所謂特色，也就是與別人的不同之處，或者說有自己的高招或“鮮招”。目前，市場上許多的物業(yè)管理公司經(jīng)過多年的運作，形成了自己的特點和優(yōu)勢，積淀了自己的企業(yè)文化，總結(jié)提煉的管理理論也有獨到見地。業(yè)主選擇物業(yè)管理公司時，可根據(jù)自己物業(yè)的特點與市場需求有針對性地去考慮管理者，取其所長，棄其所短。
物業(yè)管理企業(yè)具備了上述五個要素，也就具備了接管多個物業(yè)項目的能力和條件，能夠管好單個項目并不意味著管好多個物業(yè)，品牌的形成和管理體系的建立是需要時間的。
近兩年，在物業(yè)管理的招投標(biāo)活動中，有時會出現(xiàn)這樣一種情況：物業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者，房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主委員會對社會發(fā)出物業(yè)管理招標(biāo)書通知或公告后，參與投標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)會從幾個到十幾個乃至幾十個。經(jīng)過上述五要素的考察過程，業(yè)主心目中真正相中或者說各方面比較滿意的也就是其中的兩三家。但由于報價的因素，或過度地追求低價位，結(jié)果可能是事先被看好的″對象″落選而未能“中標(biāo)”。出現(xiàn)如此局面是尷尬的，也是業(yè)主們不情愿但又不得不接受的現(xiàn)實。造成這種情況的原因，多為低報價的誘惑力所致，也有投標(biāo)公司對市場把握不準(zhǔn)的因素。無論從哪個角度講，此時的物業(yè)管理招投標(biāo)活動，報價是占了絕對主導(dǎo)地位的，指導(dǎo)思路更多的是由競標(biāo)而變成了競價，但日后由于管理不盡如人意而出現(xiàn)后悔的個案也屢見不鮮。這方面的教訓(xùn)，不能不引起房地產(chǎn)開發(fā)商和廣大業(yè)主的重視與借鑒，還是貫徹“預(yù)防為主”的方針好。
