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面臨競爭物業(yè)管理企業(yè)如何應(yīng)對
發(fā)布時間:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律師網(wǎng)瀏覽量:921 ℃

市場需求增大,為物管企業(yè)提供機遇
  均豪物業(yè)公司總經(jīng)理于慶新認為,目前北京物管市場會呈現(xiàn)四大特點:首先是隨著開發(fā)商品牌意識的提高,他們將逐步丟棄“自建自管”的觀念,把項目交給專業(yè)物管公司;其次是國企改制將使
  房管所脫離政府部門,成為自負盈虧的企業(yè)實體;第三是建設(shè)部規(guī)定今后物管項目實行招標,不稱職的物管企業(yè)會被業(yè)主炒掉,由新的“管家”取而代之;第四是行政事業(yè)單位的后勤服務(wù)社會化為物管企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機會。
  清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所副所長季如進也認為,除現(xiàn)有住宅小區(qū)必須進行物業(yè)管理外,伴隨著政府機構(gòu)的體制轉(zhuǎn)軌和企事業(yè)單位的改制,政府機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等單位的后勤服務(wù)也將社會化,物業(yè)管理的客觀需求已經(jīng)產(chǎn)生,而且會越來越多,萬科物業(yè)負責(zé)建設(shè)部機關(guān)大院的物業(yè)管理和蓮花物業(yè)負責(zé)國家計委生活區(qū)的物業(yè)管理已經(jīng)說明了這一點。
  
  物管市場目前存在哪些問題
  北宇物業(yè)公司總經(jīng)理刁會壇認為,物管市場存在如下問題:許多舊有住宅小區(qū)本身就存在著硬件設(shè)施的先天不足,急需進行二次開發(fā)和完善,政府則因百姓承受能力而將物管費定得較低,許多物管企業(yè)如何愿意接手舊有住宅小區(qū)?有鑒于此,政府能否允許物管企業(yè)涉足非住宅領(lǐng)域。此外,物管公司有沒有義務(wù)為電力、自來水和天然氣公司無償代收電費、水費、燃氣費等費用,今后是否應(yīng)同這些公司簽訂服務(wù)代理合同?
  香港戴德梁行物管部負責(zé)人林春麗小姐表示,物管政策可操作性較差和從業(yè)人員專業(yè)化程度不夠是物管市場存在的兩大問題。談到人員素質(zhì)問題,林小姐認為,現(xiàn)在的物管人員上崗培訓(xùn)時間太短,這樣不利于從業(yè)人員專業(yè)化程度的提高。對此,作為物管專家的季如進表示,從業(yè)人員素質(zhì)的確是影響物管企業(yè)發(fā)展的因素之一,目前執(zhí)行的物管培訓(xùn)是有作用的,但今后還應(yīng)逐步加強物管從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)。
  
  今年的物業(yè)管理市場競爭如何體現(xiàn)
  “有錢賺就應(yīng)該做”是企業(yè)生存的一個基本原則,但市場有利潤空間不意味著市場運作進入了良性循環(huán)。中海物業(yè)北京公司的總經(jīng)理耿萬嶺認為,北京今年的市場競爭會更激烈,物管公司的分化組合也會逐步加大。“由于今年商品房的價格呈下降趨勢,物管企業(yè)競爭的焦點會在物管費上得到體現(xiàn),誰能合理收費,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,誰就可能占領(lǐng)市場”。
  企業(yè)發(fā)展的客觀要求是走規(guī)?;缆?。均豪物業(yè)的于慶新預(yù)測,破產(chǎn)與兼并將是今后物管市場的主旋律?!澳壳氨本└黝愇锕芷髽I(yè)的發(fā)展水平差異較大,隨著市場的逐步規(guī)范,會導(dǎo)致兩種情況的產(chǎn)生:一是經(jīng)營規(guī)模小、服務(wù)水平差、信譽低的物管公司因不能適應(yīng)市場變化,最終破產(chǎn)倒閉;二是這些公司被實力較強、具有專業(yè)服務(wù)水平的物管企業(yè)兼并”。
  
  面對競爭物管公司各有對策
  北京物管市場競爭雖然還未達到白熱化的程度,但各家物管企業(yè)已明顯感到了生存壓力。在采訪過程中,記者發(fā)現(xiàn)一些物管公司已經(jīng)開始調(diào)整自己的經(jīng)營策略,表現(xiàn)出功能上互相補充、業(yè)務(wù)上互相滲透的趨勢。
  作為外資企業(yè)的代表,戴德梁行今年會把物管業(yè)務(wù)從外銷房市場拓展到內(nèi)銷房市場。林春麗小姐表示,外資企業(yè)的優(yōu)勢在于其服務(wù)的專業(yè)化和國際化,而內(nèi)資企業(yè)由于特殊的本土化優(yōu)勢,在很大程度上保證了其業(yè)務(wù)量,這就形成了外資企業(yè)的互補效應(yīng),因此梁行今后的服務(wù)類型會以有針對性的顧問管理為主。
  “不論是外資公司還是外地公司,要想真正進入北京物管市場,首先做的就是樹立自己的品牌形象,拿出優(yōu)秀的作品來”。中海物業(yè)的耿萬嶺說,中海今年的核心任務(wù)便是使已經(jīng)接手管理的住宅小區(qū)在最短時間內(nèi)進入優(yōu)秀小區(qū)行列,讓中海品牌盡快被北京人認可。
  北宇物業(yè)公司總經(jīng)理刁會壇在接受記者采訪時也談了該公司今后的經(jīng)營策略:首先是加強項目實力,通過貫徹ISO9002體系提高自身服務(wù)水平;其次是加大資金投入,嘗試接手高檔物業(yè)項目,進行精耕細作;再就是實現(xiàn)公司管理層和作業(yè)層的分離,使作業(yè)層逐步實現(xiàn)社會化。
  據(jù)了解,規(guī)范物業(yè)管理市場運作的《物業(yè)管理條例》將于年內(nèi)出臺,隨著立法與執(zhí)法力度的加強,物管企業(yè)的競爭會從無序逐漸變成有序,正如季如進在接受記者采訪時所言,“今年的物業(yè)管理市場將是大發(fā)展前的調(diào)整期”。

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