業主需要加強維權意識。
牽頭成立業委會、指導業主維權、逐步喚醒業主自治意識……作為首任業委會主任，三湘世紀花城業委會主任金鑫，儼然已經成了小區里人盡皆知的“熱心人”。
曾面對巨大壓力，但在業主的雪中送炭中，獲得前行的動力;曾招來誤解非議，但躺在病床上仍不忘為業主維權，最終獲得業主理解。對金鑫來說，5年的業委會生涯，就是這樣一段快樂交織眼淚、委屈混雜感動的歷程，“對我來說，所做的一切，都是希望能教會業主維權。”
業主雪中送炭成了他的動力
2005年，金鑫牽頭，啟動了三湘世紀花城業委會的籌備。“當時我們都是熱心業主自發參與的，5人籌備組里，有律師，有企業老總，幾乎都是在職人員。”
金鑫說，為了保證籌備工作的順利進行，大家幾乎都是剛從單位下班，就馬上回到小區的社區居委活動室“上班”，“有時候連吃口熱飯、喝杯熱水都顧不上”;而對物業管理相關法律法規幾乎都不了解、只能邊學邊干的狀態，更是讓5個人的壓力與日俱增，“越學越覺得不懂的東西太多了，可時間不等人啊!”
沒有時間，就靠擠;不懂政策，拼命學。金鑫說，那段時間5人籌備組每天都在挑燈夜戰，不到半夜不會“收工”，“說實話，真是累啊。”
而就在這時，一位業主給金鑫和他的5人籌備組帶來了溫暖和動力。
“我記得，那天外面下雪，我們正在活動室里干活，突然聽到有人敲窗戶。”金鑫說，開門后發現，一名業主代表正站在外面，頭上、身上都灑滿了細密的雪花，手里提著一個沉甸甸的袋子，里面裝的是熱乎乎的點心和零食。
“他說，‘你們辛苦了，這些東西就作為我對你們的支持’。”盡管已經事隔5年多，回憶至此，金鑫仍不禁有些哽咽，“那個時候我就告訴自己，為了這樣的業主，這條路再苦再累再難，我也要堅持下去。”
躺在病床上打官司讓業主嘆服
帶著支持和溫暖，金鑫和三湘世紀花城業委會的成員們，在5年多時間里頻頻“出擊”，為業主爭取權益而“錙銖必究”;不僅如此，在和開發商、物業對簿公堂時，金鑫還親自上陣并接連取勝，“可以這么說，物業管理環節里能遇到的官司，我們都遇到過了。”
但在最初階段，不少業主對參與小區事務的自治管理，并不熱心;亦難免會出現一些對業委會、甚至金鑫個人的誤解和非議。
“有的業主其實文化水平、思想境界都挺高的，可就是不愛參與小區公共事務管理。”金鑫說，可一旦業主大會通過的決議讓他們覺得“不合胃口”，往往就會來找業委會，“各種不好聽的話都有啊，說的急了，就來一句，‘反正你業委會主任是拿物業公司工資的。’”
然而，面對著各種誤解，金鑫仍堅持做著自己的工作，而不少業主，也慢慢被感動了。
“去年，我因疲勞過度、高熱不退住院。”金鑫說，即便在治療中，他還是無法丟下手頭的工作，“每個星期肯定要回小區參加一次業委會例會;有兩個官司的開庭我也必須到場。”
于是，那段時間，金鑫頻頻帶著吊瓶出現在業委會、穿著病號服站在法庭上，不少業主也看在眼里，感動在心里。
“不容易，真的是不容易。”家住三湘世紀花城75號的業主俞先生感慨地表示，看到金鑫這樣的工作，原本并不是很關心小區事務的他，也開始逐漸關注起業委會和業委會牽頭的各種維權行動;金鑫也告訴記者，住院期間，許多以往接觸不多的業主，亦自發來看望他。
“其實，做這些事并不是為了感動業主，我最希望的是能通過我的工作，指導業主學會怎么維權，怎么更好地自治。”采訪的最后，金鑫向記者透露了自己的心愿。
