為什么我們在焦點濟南房地產網上設立濟南業委會聯盟這么一個論壇呢?我們是想通過濟南現在已經成立的業委會,大家形成一個真正的聯盟,像一個智囊團一樣,我們集合大家的智慧,給大家提一些建議,告訴大家我們的教訓和經驗。最為關鍵的是我們要形成這樣一個聯盟,而不僅是簡單的一兩個小區。 一方有難,八方支援,眾人拾柴火焰高,慢慢的我們的聯盟越來越大,我們會不斷地指導各個小區,去幫助大家,給大家一種參考,而不是自己閉門造車。 在我的印象中數碼港公寓業委會在2005年元月6日成立之前的時候,還沒有看到別的小區有很成功的成立過程,不能說數碼港公寓是第一個很成功的業委會,但是我覺得在某些方面做的稍微超前一些。 包括整個的成立過程,當然不能僅僅把功勞歸公于業主,我覺得很多的成功歸功于開發商、物業公司和相關職能部門的配合。我覺得這是大家都努力、并且是大家都希望看到的結果。我覺得在很大程度上,不僅僅要依靠自己的力量,也要借助其他的力量。我們不僅僅是讓濟南的各小區業主看到我們的業委會聯盟是一個希望、是一個燈塔,是理性維權的一個組織,我們還要讓開發商和物業公司看到,這對于樓盤的開發、銷售和物業公司來說,很大程度上業委會是一個幫手,而不是要造他們的反。只有這樣才能共同的將小區管理好。畢竟交接房子只是一個相對比較短暫的過程,而在一個小區內生活可不是一年兩年的事情,有可能會住一輩子,我們沒有理由不去積極的籌建業委會并積極參與其中,只有大家都熱心,都上心,大家都把自己當成小區的主人,成立我們自己的組織去管理小區,才能實現真正意義上的長治久安。 “道路是曲折的,前途是光明的”,確實成立業委會的過程是有很多挫折、傷心、失望和迷茫的,有時甚至是要付出鮮血的代價的,但是最起碼有希望存在。如果小區內的業主都學會明哲保身,都學會逆來順受,那么永遠也不可能冀望小區的物業管理者有朝一日能夠幡然醒悟。很多權益的維護是必須通過斗爭的手段去爭取的,如果自己都不去爭取,利益的另一方怎么會把既得利益拱手想讓那,只怕會捂著嘴偷笑。當然這里的斗爭并不是專指用激進的手段,而是各種方式的組合,關鍵一點是能夠解決問題,而不是激化矛盾。 業委會是天平中間的一個指針,我們不能偏向,一邊是業主,一邊是物業公司,它還是一個溝通和協調的橋梁,它代表全體業主的利益跟周圍的力量去溝通,而且要保證公平公正,這樣物業公司也服你,業主也同意你的做法。這是一個多贏的渠道。具體的來說,比如說在小區硬件設施的安裝上,我們數碼港公寓掌握這么一個原則:對于小區內要添加的硬件設施,如果哪天要換物業公司,物業公司能帶走的東西這部分設施由物業支出費用,對于物業公司帶不走的,這部分是由我們全體業主用我們經營的收入來支付的。 比如我們原來停車位的改造等等所有的費用,我們考慮這部分物業公司是不能帶走的,它是永遠存在的,我們由業主支出,我們考慮到物業公司也不是一塊唐僧肉,他也要應付各個方面的一些東西,要和街道辦事處等等職能辦法打交道,我們的原則非常明確,就是越過那條線的話,就由物業公司出。 我們小區的硬件的投資是誰也不能帶走的,這樣就由我們出錢,包括我們下一步要做的,我們原來的單元門是由電磁鎖控制的,現在準備把單元門換掉。這部分也由我們來出資,我們更多地是站在公平的角度上,讓物業公司不能吃大虧,讓業主不能吃大虧,這樣是我們最理想的工作。 還有,我們是一個橋梁,站在對方的位置上,替對方設身處地地著想,有一些物業公司員工可能素質低一些,我們給業主講他們的收入也是比較低的,我們不可能用幾百塊錢去請很高素質的人。我們要讓員工感覺到和業主是一家,我們要及時發現問題、解決問題,這樣就搭起一個橋梁,而不是互相的抵觸。比如說周六,我們準備去踏青,現在報名的也接近250人,我們在發通告的時候也說是業委會會同物業公司組織大家去踏青的。我們為什么要這樣做呢?實際上就是想拉近大家的關系,雖然他們可能并沒有實際出資,但是他們在整個的過程中,出人力,給業主服務。 態度決定一切,他們有這樣一個比較好的態度,我們就可以讓物業公司與業主有一種融合、一種溝通,建設一個和諧的小區。我感覺這是我們的一個終極目標。
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