■記者 單丹/報道
本報吉林市訊家住吉林市上海路小區(qū)的韓女士認為小區(qū)物業(yè)公司沒有履行物業(yè)公司的職責(zé)，20年一直沒交物業(yè)維修金，但供熱費正常繳。今年韓女士去新的供熱公司交供熱費，對方以沒有原小區(qū)物業(yè)公司證明而拒絕收費。
●市民：交供熱費遭遇拒收
家住上海路小區(qū)4號樓的韓女士說，她們已經(jīng)在該小區(qū)居住20年。這20年，物業(yè)公司換了好幾批，但都不管居民的生活。以前物業(yè)公司負責(zé)供熱，今年改由另一家供熱公司負責(zé)，她去交供熱費時卻遭到拒絕，原因是沒有原小區(qū)物業(yè)開的證明。她又回到原小區(qū)物業(yè)，物業(yè)讓她交物業(yè)維修金，否則不給開證明。韓女士說，雖然現(xiàn)在每天都供熱，但沒交上錢，心里很不踏實。
●踏查：小區(qū)破舊不堪 門被凍得打不開
12月9日上午，記者來到該小區(qū)。80歲的張大爺領(lǐng)著記者走了一圈。張大爺說，物業(yè)公司啥都不管，外墻保溫也不做，單元樓里冰冷，早上一樓的門都被凍得死死的。記者看到，整個小區(qū)破爛不堪，環(huán)境很不好。在每個單元門外面，都有一個很大的冰溜子。
●物業(yè)：居民都不交物業(yè)費無法服務(wù)
隨后記者來到吉林市建業(yè)物業(yè)公司，一名工作人員說，因為此小區(qū)有很多公產(chǎn)房，每個月都需要交房費，收取維修金包括房費、外墻保溫和下水道這三項，小區(qū)絕大多數(shù)居民都如期交了這個費用，只有少數(shù)人沒交。因為他們長期不交費用，他們就沒法服務(wù)，其實這個費用很少，一年還不到百元，有面積小的才五六十元，價格按照物價局定的每平方米1.5角，其實很低了。那些不交費用的用戶，也照樣給供熱，至于這些費用，以后也得交。
●律師：業(yè)主應(yīng)該先交物業(yè)服務(wù)費
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，業(yè)主應(yīng)該履行繳納物業(yè)服務(wù)費的合同義務(wù)，如不履行義務(wù)，也不能主張相應(yīng)的權(quán)益。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在管理不當(dāng)，或者服務(wù)不到位的情況，業(yè)主可選擇協(xié)商或司法程序?qū)で蠼鉀Q，而不能選擇拒絕繳費進行抗爭。關(guān)于供熱企業(yè)以業(yè)主沒有提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)出具的證明為由，拒收供熱費一事顯然沒有法律依據(jù)。根據(jù)合同相對性原則，業(yè)戶與供熱公司形成了供熱合同關(guān)系，第三人不能對合同主張權(quán)利。
