目前我市絕大多數(shù)物業(yè)企業(yè)深受管理費(fèi)拖欠問題困擾，有一些物業(yè)管理收費(fèi)率在70％以下，有的情況更差，針對(duì)這一狀況，我們律師事務(wù)所專職從事物業(yè)管理企業(yè)法律服務(wù)的律師，經(jīng)過多年的實(shí)踐，創(chuàng)造性地提出“三二一一”四步收繳方案，效果良好，現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹如下∶
一、在專職律師的指導(dǎo)下，物業(yè)管理公司向業(yè)主發(fā)出催繳通知，每十天或每星期一次，連續(xù)三次。
二、由公司法律顧問發(fā)出二次律師函，第一次為詢問函，第二次為催收函。
三、向業(yè)主送達(dá)起訴狀副本及證據(jù)復(fù)印件。
四、提起訴訟或仲裁。
上述四個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣，不斷變化催繳方法，連續(xù)施加壓力。實(shí)踐證明，80％的拖欠問題在發(fā)出律師函后即可解決，95％的問題可于送達(dá)起訴狀副本及證據(jù)復(fù)印件后解決，只有極少數(shù)需要通過提起訴訟或仲裁。這樣物業(yè)管理公司在收取了管理費(fèi)用的同時(shí)又可以化解矛盾，緩和了與業(yè)主之間的關(guān)系。
雖然此類案件法律關(guān)系十分簡(jiǎn)單，但是由于業(yè)主拖欠管理費(fèi)的原因多種多樣，所以物業(yè)公司遇到此類問題的時(shí)候應(yīng)該在專職律師的指導(dǎo)下結(jié)合實(shí)際情況定出更切合的具體方案！
