目前,一些物業(yè)公司為便于收費管理,通常規(guī)定物業(yè)管理費、水電費捆綁收取,對拒絕繳納物業(yè)管理費的住戶,物業(yè)公司通常采取停水、停電手段。這樣的行為合法嗎?
物業(yè)公司有權(quán)停水停電嗎?
物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的是物業(yè)服務(wù)合同,業(yè)主與供電局、自來水公司之間簽訂的是供水、供電合同,這是兩個相互平行、相互獨立的法律關(guān)系。
物業(yè)公司只是對供水供電設(shè)備進行維修和保養(yǎng),并不是水、電的供應(yīng)方。水、電的提供者是自來水公司和供電局。依據(jù)我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定,業(yè)主與自來水公司及供電局之間的供水、供電系一種合同關(guān)系,只有當業(yè)主出現(xiàn)合同約定和國家規(guī)定的情形時,自來水公司或供電公司才有權(quán)停止供水、供電。
由上述可知,物業(yè)公司是提供物業(yè)服務(wù)的,而供水供電是供電和供水部門的職責,物業(yè)公司利用工作之便采取這種行為,肯定是不對的。如果直接停水停電的話,物業(yè)公司是有錯的,因為作為物業(yè)公司是要以維護小區(qū)和諧為原則,可以通過業(yè)委會、居委會協(xié)助做欠費業(yè)主的思想工作,達到追繳物業(yè)費的目的。業(yè)主無正當理由拒繳物業(yè)費,物業(yè)公司可以通過訴訟的程序去維權(quán)。
作為業(yè)主可以向當?shù)氐奈飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居委會等去反映。如果實在處理不了的話,可以通過訴訟的程序去維權(quán)。