問：我們小區的物業公司管理極混亂，小區環境臟亂差，門衛和保安對外人進出也不查問，致使小區內常常發生失竊案件。由于小區業主委員會還未成立，沒有辦法解聘這家公司，所以我們拒交物業管理費已有一年多了。最近物業公司向我們發來律師函，要我們趕快補交管理費，否
問：我們小區的物業公司管理極混亂，小區環境臟亂差，門衛和保安對外人進出也不查問，致使小區內常常發生失竊案件。由于小區業主委員會還未成立，沒有辦法解聘這家公司，所以我們拒交物業管理費已有一年多了。最近物業公司向我們發來律師函，要我們趕快補交管理費，否則將到法院起訴我們，請問我們該怎么辦？
答：在法律上物業公司與業主是因物業服務合同而建立起來的合同關系，業主應按照物業服務合同的約定按時交納物業服務費，物業公司也應履行保潔、保安等義務，這種合同雙方都負有債務的合同叫作雙務合同，物業服務合同就是一個雙務合同。
《合同法》第六十六條規定：“當事人互負債務，沒有先后履行順序的，應當同時履行。一方在對方履行之前有權拒絕其履行要求。一方在對方履行不符合約定時，有權拒絕其相應的履行要求”。
根據這條規定，如果物業公司沒有按合同約定履行保潔和保安的等義務，業主可以拒絕履行相應的義務，比如拒付或少付物業服務費用。但是，民事訴訟中是按照誰主張誰舉證的原則來確定舉證責任的，所以如果業主認為物業公司提供的服務未達到合同約定的標準，就一定要提供足夠的證據加以證明，否則拒付物業服務費的理由就不能成立，業主將會承擔敗訴的后果。
