在企業發展中預見前景把握方向，把企業發展愿景與時代的發展大勢相結合，“順勢”而不是“造勢”。
物業管理發展大勢就是走有中國特色的物業管理之路，以人為本，和諧發展。
《 物業管理條例 》 頒布實施后，物業行業風起云涌，迅速發展。對于物業職業經理人，首要的是在企業發展中預見前景把握方向，把企業發展愿景與時代的發展大勢相結合，“順勢”而不是“造勢”。
一、融入“構建和諧社會”大潮，規劃企業發展遠景
科學的預見性，決定了事業發展的最終方向，方向預見準了，大勢把握住了，路子走正確了，事半功倍，事業就能突飛猛進。
黨的十六大以來，尤其是“十一五規劃”的國富民強的經濟建設戰略，為物業管理企業提供了前所未有的發展契機。大力發展第三產業，加快城鎮化建設進程，建設社會主義新農村，建設資源節約型、環境友好型社會等等，在經濟大步向前邁進的同時，還要構建和諧社會，改善人們工作生活環境，這其中便有歷史賦予物業管理人的使命。當前，房地產業高速增長，物業管理市場迅速壯大，第三產業日益成熟，物業管理在社會發展中的地位和作用更顯突出。
二、走有中國特色的物業管理之路，以人為本、和諧發展
物業管理發展大勢就是走有中國特色的物業管理之路，以人為本、和諧發展。
走中國特色的物業管理之路，物業管理企業要經歷這樣一個發展過程：
單一型：這是物業管理行業發展的原始階段。物管企業按合同辦事，履行物業管理委托合同中明確的責任及義務。
建設服務型：通過物業管理的實施，獲取一定利潤，著眼長遠管理，讓利給業主，建設小區，促進物業保值增值。
產學研型：通過學習，成為有知識懂行業的物業管理人，進而，成為合格的物業管理職業經理人。同時，通過各種喜聞樂見的形式，寓教于樂，影響倡導小區業主學習，使之了解 《 物業管理條例 》 等法律法規，正確、公平、合理地用法律捍衛自己的權益。
社區文化型：物業管理企業以社區為舞臺，以廣大業主為服務對象，開展各種形式文化活動，不斷創新服務方式，不斷提升服務質量，使廣大業主形成共同的物業管理價值觀，并在此基礎上形成小區特有的業主行為規范，實現人人關心社區，人人維護社區。從而最終實現社區文明，業主文明，企業發展。
和諧生活型：有了上述四種形式的遞進，局部推動全局，小氛圍形成大氣候，最終使一種全新的物業管理方式誕生：業主足不出戶，享受優質服務，人性化的物業管理服務使廣大業主享受到大家庭般的關愛。屆時，小區設備優良、環境舒心，人與人和諧，人與環境和諧，人與社會和諧。
三、實現物業管理企業可持續發展
只有物業管理職業經理人具備了科學、敏銳的預見性，準確把握時代發展脈搏，務實規劃企業發展的遠景，物業管理企業才能實現可持續發展。
物業管理在我國的發展不過二十余年，老百姓對物業管理還有一個認識、接受、提高的過程，這是國情。作為企業就應在大勢中善于做文章，不追求暴利，在合理利益中，全心全意為業主服務，使業主少花錢，多得實惠；不以管理者自居，通過服務，在細微中感染業主、影響業主；不簡單說教，身體力行，用行動營造文化，構筑和諧。唯如此，才能使物業管理長盛不衰，肩負起構筑和諧社會的重任。 ◇
作者系深圳市華佳宏物業管理有限公司董事長
