房屋質(zhì)量糾紛注意保留證據(jù)
房屋質(zhì)量糾紛出現(xiàn)，應(yīng)該如何處理?本文支招房屋質(zhì)量檢查過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，以及糾紛處理的方法。
房屋質(zhì)量是購(gòu)房者最關(guān)心的問題之一。要避免房屋質(zhì)量困擾，購(gòu)房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細(xì)驗(yàn)收房屋和注意保留證據(jù)三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)簽好質(zhì)量條款。
如今購(gòu)房者購(gòu)買的多是期房，簽合同時(shí)房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對(duì)購(gòu)房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時(shí)購(gòu)房者就應(yīng)對(duì)房屋質(zhì)量留個(gè)心眼。本市目前采用的預(yù)售合同示范文本里沒有明確約定房屋質(zhì)量問題的解決辦法，只約定了保修責(zé)任和賠償責(zé)任，對(duì)購(gòu)房人來說很難解決實(shí)際問題，這使得簽訂質(zhì)量補(bǔ)充條款就非常必要。購(gòu)房者可和開發(fā)商約定，房屋交付時(shí)，若有質(zhì)量問題，購(gòu)房者有權(quán)延遲辦理入住手續(xù)，并不承擔(dān)違約責(zé)任;若出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，購(gòu)房人有權(quán)單方解除合同，開發(fā)商應(yīng)退還全部房?jī)r(jià)款，并支付利息及賠償相應(yīng)損失。
(二)仔細(xì)驗(yàn)收房屋。
辦理交房入住手續(xù)時(shí)，購(gòu)房者首先應(yīng)要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗(yàn)收備案表，查看自己所購(gòu)房屋是否在該表的范圍內(nèi);開發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時(shí)間，是購(gòu)房者要求開發(fā)商履行保修義務(wù)的書面文件。其次，購(gòu)房者只有在仔細(xì)驗(yàn)收房屋，確信沒有質(zhì)量問題后才可以辦理入住手續(xù)，莫要草草驗(yàn)收即簽署房屋交接單。最后，若購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應(yīng)立即要求開發(fā)商對(duì)有質(zhì)量問題的部位予以書面確認(rèn)并加蓋公章，并盡量在開發(fā)商解決問題后再辦理入住手續(xù)。如果問題無法及時(shí)解決，購(gòu)房者應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書面憑證。如果房屋質(zhì)量問題很嚴(yán)重，購(gòu)房者可提出解除購(gòu)房合同并要求賠償。依據(jù)最高院日前出臺(tái)的司法解釋，法院會(huì)支持購(gòu)房者的請(qǐng)求。
(三)注意保留證據(jù)。
購(gòu)房者實(shí)際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先要分析該質(zhì)量問題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問題，還是裝修造成的問題。如果是裝修造成的問題，購(gòu)房者只能找裝修公司維修，要求賠償損失，與開發(fā)商無關(guān)。這種情況下，購(gòu)房者一定要保管好當(dāng)初的裝修合同、材料清單、付款發(fā)票等書面憑證。如果是房屋本身的質(zhì)量問題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購(gòu)房者應(yīng)向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認(rèn)。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購(gòu)房者可請(qǐng)他人進(jìn)行維修，此時(shí)購(gòu)房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書面憑證。
