從廣義上來說，物業與房地產是同一個概念，指建筑物及其附屬設備、設施和相關場地。但從物業管理的角度來說，物業指正在使用中的或可以投入使用的各類建筑物及其附屬的設備、配套設施和相關場地。按照所有權的性質，物業可以分為公共物業（政府辦公樓、公立學校、醫院等）和非公共物業（企業、機構和個人的生產、辦公、居住等物業）；按占有形式，可以分為自用物業和出租物業；按使用性質可以分為商用物業、居住物業、工業物業、特殊用途物業。從存在的形式來看，物業可以是一個建筑群（如住宅小區）、一棟單體建筑（如住宅樓）或一個單元（如住宅單位），某宗物業的范圍通常用產權的形式來界定。
所謂物業管理，是指物業管理企業受業主委托，以商業經營的手段管理物業，為業主和承租人提供高效、優質和經濟的服務，使物業發揮最大的經濟價值和使用價值。
物業管理的基本原則
1．權力界定原則
2．經濟合理原則
3．超前管理原則
4．業主至上原則
5．專業化服務原則
6．公平競爭原則
7．統一管理原則
8．權責明確原則
物業管理的目標
對物業實行企業化、經營化管理，就是為了克服舊體制的弊端，最大限度地實現物業的社會效益、經濟效益和環境效益的統一。
具體來說，是為了實現下述目標：
1．創造安全、舒適、和諧的居住環境；
2．發揮物業最大的使用價值；
3．使物業盡可能保值、增值。
