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核心提示:
　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》
　　第6條:業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);
　　第36條:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
　　第7條:業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù):(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
　　第67條:違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
　　墻皮脫落無人修拒交物業(yè)費(fèi)遭斷電
　　這兩天，家住省城迎澤區(qū)并州路三社區(qū)A小區(qū)2號樓的張女士心中非常郁悶，從3月15日晚到20日，她家一直斷電。
　　20日上午，記者來到張女士家看到，家里所有電器均因斷電無法使用。張女士說，在這5天里，她都是很晚才回家，而且只能用手電照明洗漱，睡覺時也得憑借窗外路燈的燈光摸索著爬上床去休息。
　　據(jù)張女士介紹，她家斷電起源于家里的一面墻。2005年夏天，一場大雨過后，不知道為什么，家里臥室內(nèi)的墻壁開始大面積掉墻皮。“當(dāng)時，我立刻向物業(yè)反映，但墻壁一直未被修好。”張女士說，在隨后的一年多時間內(nèi)，她多次向物業(yè)反映，但始終沒得到明確答復(fù)，于是從當(dāng)月開始，張女士便拒絕再交物業(yè)管理費(fèi)。而是要求物業(yè)公司必須首先將她家墻壁修復(fù)，然后她再補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。
　　2006年1月，該小區(qū)更換了新的物業(yè)。2007年2月底，新物業(yè)給張女士家更換了刷卡預(yù)付費(fèi)的新電表，新電表內(nèi)存有20度電。“3月15日，我家用完這20度電后，我去向物業(yè)交費(fèi)領(lǐng)電卡買電時，物業(yè)卻告訴我，必須先交了2006年的物業(yè)管理費(fèi)，否則不能從物業(yè)買電。”因?yàn)閺埮恳恢蔽唇晃飿I(yè)管理費(fèi)，新物業(yè)公司便從3月15日晚到20日，停止了小區(qū)2號樓張女士家的用電。
　　斷電風(fēng)波物業(yè)業(yè)主各有說辭
　　遭遇斷電，張女士很是氣憤。20日下午，張女士找到新物業(yè)公司理論。該物業(yè)公司經(jīng)理表示，現(xiàn)在的物業(yè)與以前的物業(yè)同屬于該小區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)公司。
　　張女士可先將她家墻壁的損壞情況以書面形式交給物業(yè)，然后物業(yè)將該情況上報給房地產(chǎn)開發(fā)公司，由房地產(chǎn)開發(fā)公司安排修復(fù)。至于物業(yè)管理費(fèi)，2005年的物業(yè)費(fèi)張女士可以先不交，等墻壁修好后再交，但是張女士家必須得把2006年1月至12月的物業(yè)費(fèi)交了，否則就不賣給張女士電。
　　張女士則回答說，買電與交物業(yè)費(fèi)完全是兩碼事，自己又不是不交物業(yè)費(fèi)，而是要等物業(yè)公司把自家的墻壁問題處理好了再交。由于雙方均堅(jiān)持己見，張女士仍然未能領(lǐng)到電卡。
　　對此，物業(yè)公司表示，物業(yè)之所以要求先交物業(yè)費(fèi)再供電，是因?yàn)閾?dān)心收不到張女士家的物業(yè)費(fèi)。“小區(qū)有許多業(yè)主都沒交物業(yè)費(fèi)，我們只能用用電來控制對方。”
　　張女士還是堅(jiān)持認(rèn)為，物業(yè)費(fèi)與供電費(fèi)完全是兩碼事，物業(yè)不該用斷電來要挾業(yè)主交物業(yè)費(fèi)。
　　律師觀點(diǎn):
　　斷電的做法不對業(yè)主不支付物業(yè)費(fèi)也錯
　　山西東奧律師事務(wù)所陳杰律師認(rèn)為，物業(yè)以業(yè)主未交物業(yè)費(fèi)為由，拒絕為業(yè)主供電的做法是錯誤的。陳律師說，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第6條“業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利”中的第一個權(quán)利就是“按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)”，同時條例在第36條規(guī)定“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”也就是說，物業(yè)作為為業(yè)主服務(wù)的單位，有義務(wù)為業(yè)主供電、房屋維修等服務(wù)。否則，業(yè)主因?yàn)閿嚯娫蚨鸬膿p失(如租房和住旅館等費(fèi)用)應(yīng)由物業(yè)賠償。律師認(rèn)為，在供電問題上，若雙方協(xié)商未果，張女士可向法院起訴物業(yè)，通過法律手段解決斷電問題。
　　對于張女士未交納物業(yè)管理費(fèi)一事，律師認(rèn)為，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第7條“業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù):(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”，和第67條“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴”。物業(yè)可首先與業(yè)主協(xié)商，若協(xié)商不成，可通過法律手段進(jìn)行追討。在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問題上，若張女士認(rèn)為原物業(yè)服務(wù)不到位，可盡快與原物業(yè)協(xié)商，共同商討應(yīng)支付給原物業(yè)的物業(yè)費(fèi)。