1、物業管理公司的權利與義務
(1)物業管理公司的權利
物業管理公司在物業管理中的權利主要有：
①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法;
?、谝勒瘴飿I管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;
③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;
?、苡袡嘀浦惯`反規章制度的行為;
⑤有權要求業主委員會協助管理;
?、抻袡噙x聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;
?、呖梢詫嵭卸喾N經營，以其收益補充小區管理經費。
(2)物業管理公司的義務
物業管理公司在物業管理中的義務主要有：
?、俾男形飿I管理合同，依法經營;
?、诮邮軜I主委員會和全體業主的監督;
?、壑卮蟮墓芾泶胧斕峤粯I主委員會審議，并經業主委員會認可;
?、芙邮芊康禺a行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
2、業主財物被盜，物業管理公司該賠嗎?
一般來說不能讓物業管理公司直接進行賠償。但如果盜竊是由于物業保安措施的嚴重失職造成的，物業管理公司要承擔相應責任，如何賠償需要雙方協商。
還存在一種情況，即物業管理合同中約定若發生火災、財物丟失等情況由物業管理公司賠償，作為對價業主在平時要支付相應的費用，那么如果發生財物被盜事件，物業管理公司要承擔責任。
3、業主在小區內受到歹徒的傷害，物業管理公司應承擔責任嗎?
如果按照物業管理合同，物業管理公司已經完整履行了保安義務，并且沒有失職行為，則不用承擔責任。如果存在過失，則要根據過失承擔責任。
保安的服務內容是負責小區規劃紅線以內、業主門戶以外的公共秩序維護和公共財產的看管，發生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。保安費不是財產保險，也不是人身保險。物業管理公司的保安工作不是保鏢，也不是保管工作。如果履行了保安義務仍無法阻止損害結果發生的，提供保安服務的一方不承擔民事責任。
4、未及時清理障礙物導致業主受到傷害，物業管理公司應承擔責任嗎?
物業收取了物業管理費，就負有義務對小區內的設施、綠化、交通、安全進行管理。因此，如果物業已經預見到障礙物會對業主的安全造成威脅，而沒有采取必要措施，物業管理公司就要承擔責任。
